• Bloquer automatiquement les jours fériés cantonaux

  En Suisse, seul le 1er août est un jour férié légal dans tout le pays. Tous les autres jours fériés sont fixés par les cantons, parfois aussi par les communes. Zitli connaît les jours fériés des 26 cantons et les bloque pour vous, afin que personne ne réserve un jour férié. Choisir votre canton Ouvrez Paramètres › Jours fériés. Choisissez votre canton. Zitli affiche les prochains jours fériés. Les jours activés sont bloqués pour les réservations. Vous pouvez aussi choisirPeu de lectures

• Confirmations et rappels par e-mail

  Confirmation Après chaque réservation, vous et votre client recevez une confirmation par e-mail indiquant la date, l'heure, le lieu ou le lien vidéo, ainsi qu'un lien pour déplacer ou annuler le rendez-vous. Le rendez-vous est inscrit en même temps dans votre calendrier connecté. Rappel aux clients Zitli envoie à la personne qui a réservé un rappel par e-mail environ 24 heures avant le rendez-vous. Il contient un lien pour déplacer ou annuler le rendez-vous. Bon à savoir : Le raPeu de lectures

• Gérer les réservations : confirmer, déplacer, annuler

  Vous trouvez toutes les réservations sous Réservations, réparties entre À venir, Non confirmées, Passées et Annulées. L'Aperçu affiche votre journée et ce qui requiert votre attention. Confirmer ou refuser des demandes Si l'option « Nécessite une confirmation » est activée pour un type de rendez-vous, les nouvelles réservations apparaissent d'abord sous Non confirmées. Vous pouvez les confirmer ou les refuser en indiquant un motif. Dans les deux cas, le client rePeu de lectures

• Créer et personnaliser des types de rendez-vous

  Un type de rendez-vous (dans l'application « Types d'évènements ») est une offre réservable, par exemple « Premier entretien, 30 minutes » ou « Séance de thérapie, 50 minutes ». Chaque type de rendez-vous a son propre lien. Créer un nouveau type de rendez-vous Ouvrez Types d'évènements et cliquez en haut à droite sur Nouveau. Saisissez le titre, la fin du lien (p. ex. /premier-entretien), la description et la durée. Enregistrez. Vous pouvez ensuite régler les détails.Peu de lectures

• Horaires de travail, exceptions et absences

  Zitli ne propose à vos clients que des créneaux compris dans vos horaires de travail et libres dans votre calendrier connecté. Définir vos horaires de travail Ouvrez Disponibilités. Choisissez un planning (ou créez-en un nouveau). Indiquez pour chaque jour de la semaine quand vous travaillez. Vous pouvez saisir plusieurs plages horaires par jour (p. ex. 08:00–12:00 et 13:30–17:00). Vérifiez le fuseau horaire du planning. Vous pouvez avoir plusieurs plannings, par exemplPeu de lectures