• Le calendrier ne se synchronise pas ou le lien vidéo manque

  Les réservations n'apparaissent pas dans mon calendrier Ouvrez Paramètres › Calendriers et vérifiez que le calendrier est toujours connecté. Si une erreur s'affiche, supprimez le calendrier et connectez-le à nouveau. Vérifiez dans quel calendrier les nouvelles réservations sont inscrites (calendrier de destination). Chez Google : si l'accès a été révoqué sur myaccount.google.com/permissions ou si le mot de passe a été modifié, il faut reconnecter le calendrier. Chez Apple : lPeu de lectures

• Ma page de réservation n'affiche aucun créneau ou trop peu de créneaux

  Zitli n'affiche que les créneaux qui respectent toutes les règles. Vérifiez dans l'ordre : Horaires de travail : sous Disponibilités, des horaires sont-ils saisis pour ces jours de la semaine ? Le bon planning s'applique-t-il au type de rendez-vous ? Fuseau horaire : le fuseau horaire du planning est-il correct (p. ex. Europe/Zurich) ? Un fuseau horaire erroné décale tous les créneaux. Calendrier connecté : les rendez-vous de votre calendrier bloquent les créneaux. LesPeu de lectures

• Les e-mails n'arrivent pas

  Les confirmations, rappels et autres e-mails de Zitli n'arrivent parfois pas dans la boîte de réception. Ce que vous pouvez vérifier Parcourez le dossier des spams ou des promotions (dans Gmail, également les onglets « Promotions » et « Mises à jour »). Vérifiez l'adresse e-mail : le client a-t-il saisi correctement son adresse lors de la réservation ? Vous la voyez dans les détails de la réservation. Rappel désactivé ? Sous **Types d'évènements › [type de rendez-vous]Peu de lectures