Conferme e promemoria via e-mail

Conferma

Dopo ogni prenotazione, Lei e il Suo cliente ricevete una conferma via e-mail con data, ora, luogo o link video e un link per spostare o annullare l'appuntamento. Contemporaneamente l'appuntamento viene registrato nel Suo calendario collegato.

Promemoria ai clienti

Zitli invia alla persona che ha prenotato un promemoria via e-mail circa 24 ore prima dell'appuntamento. Contiene un link per spostare o annullare l'appuntamento.

Buono a sapersi:

• Il promemoria è attivato per impostazione predefinita per ogni tipo di appuntamento.
• Se un appuntamento viene prenotato a breve termine (meno di circa 26 ore prima), Zitli non invia alcun promemoria, perché il cliente ha appena ricevuto la conferma.
• Gli appuntamenti annullati o spostati non ricevono alcun promemoria per l'orario precedente.
• Il promemoria viene inviato nella lingua del cliente.

Attivare o disattivare il promemoria e aggiungere una nota personale

1. Apra Tipo di Evento e il tipo di appuntamento desiderato.
2. Vada su Avanzate.
3. In «Ricorda l'appuntamento via e-mail» attivi o disattivi il promemoria.
4. Facoltativo: scriva una nota che compare in ogni promemoria, ad es. «Porti con sé la Sua tessera d'assicurato.» (max. 500 caratteri). La nota compare esattamente come la scrive e non viene tradotta.

Nessuna e-mail ricevuta?

Vedi l'articolo «Le e-mail non arrivano».

Aggiornato il: 11/10/2026