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# Auf meiner Buchungsseite werden keine oder zu wenige Zeiten angezeigt

Zitli zeigt nur Zeiten, die alle Regeln erfüllen. Prüfen Sie der Reihe nach:

1. **Arbeitszeiten:** Unter **Verfügbarkeit** sind für diese Wochentage Zeiten eingetragen? Gilt für die Terminart der richtige Zeitplan?
2. **Zeitzone:** Stimmt die Zeitzone des Zeitplans (z. B. Europe/Zurich)? Eine falsche Zeitzone verschiebt alle Zeiten.
3. **Verbundener Kalender:** Termine in Ihrem Kalender blockieren die Zeit. Auch ganztägige Einträge oder Termine, die als «beschäftigt» markiert sind, zählen. Unter **Einstellungen › Kalender** sehen Sie, welche Kalender geprüft werden.
4. **Feiertage:** Ist der Tag ein Feiertag Ihres Kantons, ist er gesperrt (**Einstellungen › Feiertage**).
5. **Abwesenheit oder Datumsüberschreibung:** unter **Einstellungen › Abwesend** und **Verfügbarkeit**.
6. **Limits der Terminart:** Mindestvorlaufzeit, Buchungsfenster, Puffer oder maximale Buchungen pro Tag können Zeiten ausschliessen.
7. **Dauer:** Eine lange Terminart passt manchmal nicht in kurze Zeitblöcke.

## «Dieser Termin kann im Moment nicht online gebucht werden»

Diese Meldung sehen Kunden, wenn das Konto auf dem Plan Gratis (Free) ist und

- die Terminart nicht die eine buchbare Terminart des Gratis-Plans ist, oder
- für die Terminart eine Zahlung eingerichtet ist.

Lösung: auf Pro wechseln (**Einstellungen › Abrechnung**) oder die gewünschte Terminart als einzige sichtbare Terminart behalten bzw. die Zahlung ausschalten.

## Ein Kunde konnte an einem Feiertag buchen

Prüfen Sie unter **Einstellungen › Feiertage**, ob der richtige Kanton gewählt und der Tag eingeschaltet ist. Tage mit dem Hinweis «Nicht überall» und halbe Tage (24./31. Dezember) sind teilweise ausgeschaltet. Buchungen, die vor dem Sperren gemacht wurden, bleiben bestehen.