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# Kalender synchronisiert nicht oder Videolink fehlt

## Buchungen erscheinen nicht in meinem Kalender

1. Öffnen Sie **Einstellungen › Kalender** und prüfen Sie, ob der Kalender noch verbunden ist. Wird ein Fehler angezeigt, entfernen Sie den Kalender und verbinden Sie ihn neu.
2. Prüfen Sie, in welchen Kalender neue Buchungen eingetragen werden (Zielkalender).
3. Bei Google: Wurde der Zugriff unter myaccount.google.com/permissions entzogen oder das Passwort geändert, muss neu verbunden werden.
4. Bei Apple: Das app-spezifische Passwort muss gültig sein. Nach einer Änderung des Apple-ID-Passworts erstellen Sie ein neues.

## Termine aus meinem Kalender blockieren keine Zeit

Unter **Einstellungen › Kalender** muss der betreffende Kalender für die Konfliktprüfung eingeschaltet sein. Termine, die in Ihrem Kalender als «frei» markiert sind, blockieren nichts.

## Google-Anmeldung funktioniert nicht

In der Facebook- oder Instagram-App funktioniert die Anmeldung mit Google nicht. Öffnen Sie app.zitli.ch in Ihrem normalen Browser (Safari, Chrome, Firefox) oder registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse.

## Kein Videolink in der Bestätigung

- Hat die Terminart unter **Ort** Google Meet, Zoom oder Teams eingestellt?
- Ist der Dienst unter **Einstellungen › Videokonferenzen** noch aufgeführt? Fehlt er, fügen Sie ihn erneut hinzu.
- Buchungen von vor der Verbindung behalten ihren alten Ort.

## Zoom zeigt beim Verbinden einen Fehler

Melden Sie sich im Browser bei Zoom ab, dann mit dem gewünschten Konto wieder an und versuchen Sie es erneut.

## Teams lässt sich nicht hinzufügen

Teams funktioniert nur mit einem Geschäfts- oder Schul-Konto von Microsoft, nicht mit privaten Outlook- oder Hotmail-Konten.